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职场细节:工作中无小事,人生中亦无小事

发布时间 : 2015-05-13 浏览次数 : 1684

最近,觉得很迷茫,思绪全无,不知道该写些什么好了……

心血来潮翻起了老公的书柜,选了陈满麒老师写的书,一本所有公务员/公司职员的必读书《工作中无小事》。这本书是世界500强企业推崇的优秀员工工作态度,也是优秀企业/优秀员工的培训读本。全书由五个章节组成,以日常工作中所涉及到的小事细节来讲解,前四章各围绕六个话题,分别用多个真实的小故事来阐述、证实小事在工作中的重要性,不容忽视。第五章点燃激情,成就卓越,以五个举例话题,指引我们前进的方向。

书中提及的各种小事,让我回想起曾发生过的那些工伤事故,我在想如果在工作中大家都注重细节,从小事预防做起,那么就可以避免一些事故发生吧。下面谈谈对于之前两起工伤事故的反思吧。

电工在维修中被电伤

这起事故是在第一家公司发生的,也是这家公司第一起工伤事故,那是2003年的事了。某天,顾姐告知电工小潘出事了,被电伤了,非常严重,已经送往医院救治。听到消息让我们大吃一惊,小潘才二十几岁的小伙,尚未成家,想想就觉得可惜,希望不会影响他的婚姻。

待事情处理得差不多了,便找顾姐了解情况。

“顾姐,小潘怎么发生这种事情呢?维修的时候他拉闸了没?”我好奇的问。

“汤汤,这事谁也不想发生呀,幸亏发现得早,不然他命可能都没了。拉没拉闸或许真没人知道。”顾姐无奈的回答道。

“姐,这是什么意思?电箱闸门旁没有标示吗?”我疑惑不解地问。

“阿汤,这真不好说。事发后,我前往事发地调查,发现闸刀推上了,旁边并没有注明“维修中”的字样警示牌,于是我去找小潘,问他为什么不先拉闸再维修,他说自己拉了闸然后维修的,不知道什么时候被某同事给推上了。当时他维修的时候没有任何人知道,据推测,有可能是他带电操作了,但无法查证是否真带电操作。如果非说被其他人推上了,目前也查不出是谁,正烦着呢?”顾姐垂头丧气地说道。

“原来是这样呀,公司无法举证,只能按他本人陈述的为准了。再说了,即使举证是他带电违规操作,那也是在工作时间、工作场所内发生的事故,工伤认定的可能性还是很大。姐,你就别纠结这事了,现在要考虑的问题是如何避免或杜绝类似事故再度发生。”我安慰道。

数日后,顾姐询问镇劳动所工作人员,申报工伤所需材料(我们都是非专业人员,刚接手HR工作,再加上第一次接触,不了解办事流程)。随后,忙碌了几天,按照工作人员提供所需上报的资料整理齐全,大概二十来天的样子,正式去申报工伤认定,当认定书下来时结论确实为工伤。实属工伤那么就要去申请报销医疗费用,万万没有想到,顾姐带回来的消息让我惊呆了,她说事发当日送小潘入院救治时直接用了医保卡,现在被告知工伤报销必须是自费医疗费,用了医保卡医疗费一律不予报销,这笔费用由公司全额支付。因不懂报销工伤医疗费流程,无形中给公司造成一笔经济损失。(04年离开了这家公司,后来从徒弟那得知小潘康复后谈了个女朋友,还在公司上班,心里头替他高兴,庆幸他还活着,真好!)

事故源头的分析得出结论:

管理人员培训工作未做到位,安全方面的知识点应加强培训力度,让员工养成平常从小事做起,注重细节,脚踏实地做好每一件事情。

作为电工,维修电器类之前,因事先通知相关部门或上级主管,告知大致所需维修时长。如大修类的电活,应另派人员帮忙照应,维修工作中一定要断电后才能操作维修。断电后,务必在维修处标明“关闸,维修中,切勿上闸,谢谢配合”的警示牌。注重小细节,不能懒惰,怕麻烦,加强安全意识,时刻警惕。

非相关职员,未得到相关部门人员许可,不得擅自操作其他部门的机台。如需借用非本职岗位的机台、电类维修时,必须找相关岗位负责人来处理,切勿擅自操作,避免误操作所带来的安全隐患。发现异常现象务必及时上报,排除安全生产及职业病隐患,从而降低安全事故发生率及职业病病发率。

HR办事人员,不论是否专业的还是非专业的HR,理应事先了解相关工作的办事流程,从而避免接收新任务时的措手不及,杜绝不必要的经济损失。(学习处处存在,学无止境不是吗?)

陈师傅右手绞入皮带轮

200881新公司上班的第一天,这是家精密铸造行业,属民营企业,也是第一次接触(之前两家是外资企业)。进了公司给我的第一印象是太混乱,工作散慢太不正规了,需要好好整顿。经过大半年的沟通协调,公司慢慢有所转变,员工的工作态度也不懒散了,对于工作越发得积极,本以为公司经营很顺,付出的努力没有白费,没啥大的安全事故发生,心里很是安慰。谁也预料不到,2010年临近春节的时候,一起棘手的工伤事故丢在了我们面前,让我们无法安心愉悦的过个好年,到底是什么事故呢?

这事故是铸造部炉班人员晚班开炉时凌晨发生的,根本没人知道事情的经过,只能听和陈师傅(年龄44岁)一起上班的宫师傅描述了:

2010124,我和陈班长(陈师傅是炉班班长)23点便来上班了,炉子已开了一段时间,大概在25号凌晨1点半的样子,我发现电机有响声,立马关掉机器,此时陈班长跑过来,二话不说,将右手伸进电机防护罩后面拽皮带,一眨眼的功夫,发现他的手已卷进皮带轮,他仍在往外拉右手,情急下,立即喊人,再仔细看下发现他的右手三个指头掉下了,拨打了120救护车,紧急送往市医院抢救

陈师傅被紧急送往市医院,1月25日凌晨二点半抵达医院。初诊断为右示中环指撕脱离断伤,不停地流血,皮肤软组织挫伤较重,屈肌腱抽出约20厘米,医生见状,不予接收,要求转往苏医大二院或上海六院。

连夜赶往苏州大学附属第二医院救治,凌晨三点五十分,医生听陪同职员诉说,患者因“皮带绞伤致右示中环指疼痛流血二小时,查实患者伤势:右手示指自近侧指间关节处完全离断,离断组织可见屈肌腱抽出约30厘米血管神经部分抽出,离断创缘挫伤较重,右中指皮肤软组织自指蹼处完全撕脱,近节中节指骨外露,离断组织呈脱套伤改变,皮肤软组织挫伤较重,屈肌腱抽出约30厘米,右环指自远侧指间关节处脱套离断,指骨部分外露,离断组织无血运,挫伤较生。X线拍片结果为右示中环指指骨骨折。入院诊断:右示中环指撕脱离断伤,需马上进行清创探查残修断指再植术。手术很顺利,骨折复位固定尚满意。

228出院,住院费用31099.41元,另陪护期间的伙食费、交通费有4564.5元,总计费用35965.91元。 患者病情需定期检查,325因右手示指中节掌背侧皮肤坏死界限清,创面少量渗液,拟行清创术再次入院。随后陆陆续续来院复诊,直至722为最后一次复查病情日,总医疗费大约五万左右(非本人经办工伤,总经费不祥)

79市人力资源和社会保障局下达的工伤认定书:2010年1月25日,陈师傅在工作中所发生的机械伤害事故中受伤,经市医院诊断为右示、中、环指离断伤,右中指皮肤套脱伤。上述情形经调查核实,依据《工伤保险条例》第14条第1项的规定,作出如下决定:认定陈师傅受到的伤害为工伤

812苏州市劳动能力鉴定委员会下达了苏州市劳动能力鉴定结论通知:受伤部位:右示、中、环指离断伤,右中指皮肤套脱伤。根据《劳动能力鉴定职工工伤与职业病致残等级》(GB/T16180-2006)标准,经苏州市劳动能力鉴定专家组鉴定,市劳动能力鉴定委员会核准,伤残等级符合柒级

10年917提交市劳动局《企业职工工伤保险待遇审核表》,经审核,工伤部门同意按照工伤社会保险规定给付工伤补偿待遇20239.2元。后续解除劳动合同,又给付了一次性工伤医疗补偿金和一次性就业补偿金(因当时未及时汇总写总结,现未找齐资料,具体金额不祥)累加十万左右吧。

某同事说起事发经过,说幸好我不在场,不然看到那受伤的手都抽出手筋,流着大量血的场面,或许真的吓晕了。因为一个不在乎的小举动及对自己不负责任的心态,让公司损失了十来万,更要命的是陈师傅带着畸形的手伴随着痛苦过余下半生,一点都不值,难道连等机器完全停下的功夫都没有吗?忽然想起那些因闯红灯引发的交通意外事故的人们,你们就真等不起短暂的两分钟吗?

这次,在写过往工伤案例时,让我深刻体会到工作中无小事,同时写小结的重要性。我们平时在处理每件事情的时候,真的很有必要写写工作小结,那个时候写的小结是精确且完整的。随着时间的推移,显然我们仍写得出往昔的故事,但似乎没有了原来的那股味。写工作小结、人生小结看似件小事,但它发挥的威力相当的大,我们可不能小看了它。它不论是在工作中还是在人生旅途中,都是我们的点滴经验的积累,积累得更多的是一笔知识财富,也是自我提升、完善、突破的始端。因此,要养成写小结的好习惯。其实,写总结并不难,只是你有没有那颗坚持写下去的心,你有吗?

对于工作中无小事,约翰 . 洛克菲勒又是怎么看待的呢?他说:“听到大家夸一个年轻人前途无量时,我总要问:‘他努力工作了吗?他认真对待工作中的小事了吗?他从工作细节中学到东西了没有?’即便有再高的学历,再硬的学校牌子,如果不认真对待工作,不将敏捷的判断力、准确的逻辑推理能力、丰富的专业知识和工作中的具体细节联系起来,最终也会一事无成。”不难看出工作就是责任,一个缺乏责任的人是不可靠的人,一个缺乏责任的组织是注定失败的组织。现在的社会并不缺少有能力的人,但每个企业真正需要的则是既有能力又富有责任感的人才,责任胜于能力。

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